Une approche chirurgicale dédiée aux fondateurs, CODIR et directions de Start-ups (Seed, Séries A/B) & Scale-ups : réduire votre Burn Multiple, allonger votre Runway de 4 à 8 mois, diviser par 2 votre CAC Payback et sécuriser un Net Retention Rate (NRR) > 115% grâce aux leviers combinés de la vente d'élite (Bootcamp FFHB), des standards de rétention 5* et de l'automatisation IA métier.
Accélérer la croissance sans brûler de cash inutile : de la phase Seed à la Série A/B et au Scale-up, chaque pôle possède ses déperditions invisibles et ses leviers d'excellence. Cliquez sur chaque carte pour ouvrir en 1 clic le Constat Terrain, l'Action Concrète et le Bénéfice Net.
💼 PÔLE COMMERCIAL • SALES & CLOSERS
Constat : Cycle de vente à rallonge, SDRs/BDRs désarmés au téléphone, remises tarifaires sauvages et érosion des marges...
Action : P&L Julien & Bootcamp Cold Call & Fédérer (posture d'élite et esprit d'équipe FFHB).
🎯 PÔLE MARKETING • ACQUISITION & CRM
Constat : Coûts d'acquisition (CAC) qui explosent, leads mal qualifiés et fuite de clients dès les 30 premiers jours d'onboarding...
Action : Alignement 100% de la promesse de marque, fiabilisation CRM et synchronisation fluide vers les commerciaux.
🎧 SERVICE CLIENT • SUPPORT & CX
Constat : Équipes sous l'eau face aux flux de croissance, churn silencieux destructeur de valorisation et turnover élevé...
Action : Standards 5*, désescalade DISC en 30s, automatisation IA de 60% des tickets (n8n avec Ruddy) et centre de profit.
La rentabilité durable n'est ni un coup de chance, ni une accumulation d'outils. Elle repose sur la synergie stricte entre le P&L, l'Humain et la Tech. Cliquez sur chaque carte pour ouvrir les détails.
⚡ PILIER 01 • OPTIMISER
Constat : Sans maîtrise du P&L réel, la croissance creuse les pertes au lieu de créer de la valeur.
Action : Audit impitoyable du churn, cartographie des flux, suppression des goulots d'étranglement et protection de l'EBITDA (P&L Julien).
👥 PILIER 02 • FÉDÉRER
Constat : Des outils ou des ratios imposés sans adhésion humaine provoquent rejet, turn-over et usine froide.
Action : Cohésion de compétition FFHB (Julien), excellence 5*, formations certifiées OPCO (Patrice) et levier CSE 150k membres (Étienne).
🤖 PILIER 03 • INNOVER
Constat : Des équipes submergées par la saisie manuelle et les tâches répétitives s'épuisent sans soigner le client.
Action : Automatisation n8n auto-hébergée et agents IA conversationnels sur-mesure développés avec Ruddy (ingénieur tech) : 60% de charge libérée.
Aucun traitement imposé sans examen approfondi du terrain. Un process rigoureux en 2 temps conçu pour garantir un ROI mesurable.
Sécurisation stricte de l'EBITDA, pilotage P&L, bootcamp cold call intensif et résilience de compétition appliquée au management.
Montée en compétences certifiée de vos managers et équipes de vente sans peser sur votre trésorerie grâce aux financements OPCO.
Automatisation intelligente de 60% des micro-tâches répétitives (CRM, formulaires, ticketing) pour libérer du temps à haute valeur ajoutée.
Fidélisation de vos salariés sans alourdir les salaires bruts et exonération de charges patronales dans le cadre strict URSSAF.
Découvrez Apex Scan, Apex Launchpad, Apex Academy et la Direction Déléguée (Fractional) sur notre dossier dédié.
Mon parcours s'est forgé sur deux exigences complémentaires : la rigueur millimétrée de l'hospitalité d'élite internationale (The Westbury à Dublin, The Guanahani à Saint-Barthélemy) et la culture de l'engagement collectif en tant que Coach Fédéral de Handball (FFHB) et dirigeant de centres de profit.
Formation Managériale Agréée : Gérant d'un centre de formation certifié. Julien lui délègue la montée en compétences des managers avec prise en charge OPCO.
Ingénierie Logicielle & IA : Partenaire tech de confiance. Julien lui délègue le développement SaaS propriétaire, les workflows n8n et les agents IA sur-mesure.
CSE Externalisé (+150k Adhérents) : Expert CSE national. Julien lui délègue les avantages salariés, la fidélisation des équipes et l'optimisation fiscale du dirigeant.
Un échange direct et confidentiel de 30 minutes avec Julien FLORENCE pour évaluer vos leviers de rentabilité, de formation ou d'automatisation.
